📦 Politique d’expédition – MisSweety, Le Petit Atelier de Mary
Chez MisSweety – Le Petit Atelier de Mary, chaque commande est préparée avec soin et amour dans notre atelier artisanal.
Nous mettons tout en œuvre pour que vos produits arrivent rapidement et en parfait état.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
En période de forte activité (fêtes, promotions, lancements de collection), un léger délai supplémentaire peut être nécessaire.
Modes de livraison
Les envois sont effectués exclusivement via La Poste / Colissimo.
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel.
Délais de livraison (à titre indicatif)
France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 4 à 8 jours ouvrés
Autres destinations : selon les services postaux locaux
Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du poids du colis et du mode de livraison sélectionné.
La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat (hors promotions et réductions éventuelles).
Emballage
Nos produits étant artisanaux et fragiles, nous utilisons des emballages soignés, recyclables et adaptés pour garantir leur bonne réception.
Retards et problèmes de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou aux périodes exceptionnelles (grèves, fêtes, crises sanitaires, etc.).
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter rapidement avec une photo (si applicable) afin que nous puissions trouver une solution.