Vous vous posez une question sur les créations MissSweety ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, n'hésitez pas à me contacter via la page Nous contacter. Je serai ravie de vous répondre.
Les produits MissSweety sont-ils fabriqués à la main ?
Oui. Toutes les créations MissSweety sont fabriquées artisanalement, en petites séries, dans Le Petit Atelier de Mary. Chaque produit est réalisé avec soin, ce qui peut entraîner de légères variations de couleur, de forme ou de finition. C'est ce qui fait tout le charme d'une fabrication artisanale.
Vos produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?
La plupart de nos créations conviennent à différents types de peau. Toutefois, chaque peau étant unique, nous vous recommandons de consulter la composition de chaque produit et d'effectuer un test sur une petite zone avant la première utilisation.
Les savons peuvent-ils être utilisés sur le visage ?
Certains savons conviennent au visage, tandis que d'autres sont davantage destinés au corps. Les conseils d'utilisation sont précisés sur chaque fiche produit afin de vous guider.
Quelle est la durée de conservation des produits ?
La durée de conservation est indiquée sur chaque fiche produit. Pour préserver toutes leurs qualités, nous vous conseillons de les conserver à l'abri de la chaleur, de l'humidité et de la lumière.
Les fragrances utilisées sont-elles adaptées à un usage cosmétique ?
Oui. Toutes les fragrances utilisées dans les créations MissSweety sont spécialement formulées pour un usage cosmétique et sont conformes à la réglementation en vigueur.
Les produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non. Les créations MissSweety ne sont pas testées sur les animaux.
Pourquoi les couleurs ou les formes peuvent-elles varier ?
Chaque produit étant fabriqué à la main, de légères variations de couleur, de marbrage ou de forme peuvent apparaître. Chaque création est donc unique.
Comment conserver mon savon plus longtemps ?
Après chaque utilisation, laissez votre savon sécher sur un porte-savon bien drainé. Cela permet de prolonger sa durée de vie et de préserver toutes ses qualités.
Quels sont les délais de préparation et d'expédition ?
Chaque commande est préparée avec soin. Les délais de préparation et d'expédition sont indiqués dans les informations de livraison disponibles sur la boutique.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur la page Nous contacter. Je vous répondrai dans les meilleurs délais.
Puis-je offrir vos créations en cadeau ?
Bien sûr ! Les créations MissSweety sont parfaites pour offrir lors d'un anniversaire, d'une fête ou simplement pour faire plaisir. Si vous souhaitez préparer un cadeau, n'hésitez pas à me contacter avant votre commande.